Документы для юридических лиц
Договор, поручение на обработку персональных данных, уровень сервиса (SLA) и тарифы. Всё подписываем по ЭДО, NDA — до пилота.
Договор оказания информационно-аналитических услуг
1. Предмет. Общество с ограниченной ответственностью «ПРОЕКТ ФЛЭТ» (Исполнитель) предоставляет Заказчику доступ к сервису оценки квартир на вторичном рынке: кабинет, отчёты в web и PDF; интеграция с системами Заказчика и отчёты с его логотипом — по запросу. Результат носит информационный характер и не является отчётом об оценке по 135-ФЗ.
2. Тарифы и лимиты. Объём оценок, число мест и включённые функции определяются тарифом (Приложение 1). Расчёт, для которого не хватило сопоставимых данных, не списывается из лимита. Оценки сверх лимита оплачиваются по тарифу.
3. Оплата и документы. Оплата по счёту, ежемесячно или за год вперёд (годовая оплата — минус 20 %). Акты и счета-фактуры — по ЭДО. Закрывающие документы — до 5-го числа следующего месяца.
4. Пилот. До подписания договора Исполнитель проводит слепую проверку на 20–50 прошлых сделках Заказчика без оплаты. Если результат не устроит Заказчика, стороны расходятся без взаимных обязательств.
5. Данные Заказчика. Переданные Заказчиком объекты, сделки и история оценок принадлежат Заказчику, не передаются третьим лицам и не используются в расчётах для других клиентов. Выгрузка — по запросу; удаление — по запросу в течение 10 рабочих дней. У Исполнителя остаётся обезличенная статистика точности.
6. Срок и расторжение. Договор действует 12 месяцев и продлевается автоматически. Расторжение — уведомлением за 30 дней без штрафов; за неиспользованные месяцы годового тарифа деньги возвращаются. История доступна 30 дней после расторжения.
Когда через CRM к нам приходят контакты ваших клиентов
Что обрабатываем. Только то, что передаёт интеграция: адрес и параметры квартиры, при необходимости — имя и контакт собственника для отчёта. Паспортные данные и данные о сделке в целях, не связанных с оценкой, не запрашиваем.
Для чего. Формирование отчёта, отправка PDF, история оценок в кабинете Заказчика. Иные цели — только по отдельному поручению.
Как защищаем. Данные одного клиента не видны другим, доступ по ролям с журналом действий, шифрование соединения, резервные копии ежедневно. Субобработчики — не привлекаются без письменного согласия Заказчика.
Срок и удаление. Обрабатываем в течение действия договора; удаляем по запросу в течение 10 рабочих дней и подтверждаем удаление письменно.
Что гарантируем по сервису и кабинету
Значения фиксируются в договоре. Отдельный сервер и расширенные гарантии — в тарифе Enterprise.
Политика обработки персональных данных
Из заявки на слепую проверку мы обрабатываем имя, компанию и контакт — только чтобы ответить и провести пилот. Данные сотрудников Заказчика в кабинете — для доступа и журнала действий. Данные клиентов Заказчика, поступающие через CRM, — по поручению и только в целях оценки. Рекламных рассылок без отдельного согласия нет.
Полная политика обработки персональных данныхДействует для всех посетителей и клиентов сервисаЧто сколько стоит
Стоимость включает НДС по ставке, применяемой Исполнителем на дату оплаты; с 1 января 2027 года, в связи с утратой Исполнителем обязанности по уплате НДС, стоимость НДС не облагается. Годовая оплата — минус 20 %. Расчёт, для которого не хватило данных, не списывается из лимита.