Публичная оферта

на оказание информационно-аналитических услуг сервиса МЕРА (meraocenka.ru). Редакция от 15.10.2026. Настоящая редакция уточняет порядок оказания услуги, описанный в редакциях, действовавших с 13.08.2026. К заказам, оплаченным до вступления в силу настоящей редакции, условия настоящей редакции применяются в части, не ухудшающей положение Заказчика по сравнению с условиями, действовавшими на момент оплаты.

1. Термины

1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ПРОЕКТ ФЛЭТ» (ОГРН 1136685028281, ИНН 6685046029, КПП 668501001).

1.2. Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём оплаты Услуги на сайте meraocenka.ru.

1.3. Услуга — информационно-аналитическая услуга по расчёту ориентировочной стоимости объекта недвижимости, оказываемая Исполнителем через сервис МЕРА.

1.4. Результат — отчёт с ориентировочной рыночной стоимостью объекта недвижимости, формируемый сервисом МЕРА по параметрам, указанным Заказчиком.

1.5. Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу meraocenka.ru.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Акцепт оферты осуществляется путём отдельной отметки Заказчика на экране оплаты о согласии с условиями настоящей оферты и Политики возврата и последующей оплаты Услуги на Сайте. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты и Политики возврата.

2.3. Отдельно от акцепта, указанного в п. 2.2, на экране оплаты Заказчик отдельной отметкой выражает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Текст отметки о согласии на обработку персональных данных и состав фиксируемых при этом сведений определены п. 10.1–10.2 Политики обработки персональных данных.

3. Предмет оферты

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу, а Заказчик — оплатить её на условиях настоящей оферты.

3.2. Результатом оказания Услуги является отчёт, предоставляемый Заказчику по постоянной ссылке, действующей в течение 365 (трёхсот шестидесяти пяти) дней с даты оплаты. Отчёт может включать ориентировочные цены, диапазон стоимости, ожидаемый срок продажи объекта, перечень сопоставимых объектов, сведения о зарегистрированных сделках поблизости от объекта (раздел «Сделки рядом»), а также иные данные по дому и улице расположения объекта. Состав разделов Результата может различаться в зависимости от объёма и полноты данных, доступных по конкретному объекту; отсутствие в Результате конкретного раздела (в частности, раздела «Сделки рядом» при отсутствии достаточных данных по соответствующей территории) не является недостатком оказанной Услуги.

3.3. Заказчик вправе самостоятельно сохранить копию отчёта, в частности средствами печати браузера. Такая копия является личной копией Заказчика и не обновляется Исполнителем при последующих изменениях данных, использованных для расчёта.

3.4. При направлении уведомления о готовности результата на адрес электронной почты Заказчику направляется ссылка на отчёт; отдельный файл результата Заказчику не передаётся.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги составляет 150 (сто пятьдесят) рублей. Налог на добавленную стоимость включается в стоимость Услуги, если Исполнитель является плательщиком НДС по применяемой им системе налогообложения на момент оплаты; при отсутствии у Исполнителя обязанности по уплате НДС стоимость Услуги НДС не облагается.

4.2. Оплата производится банковской картой через платёжного партнёра Исполнителя на Сайте.

4.3. При оплате применяется двухстадийная блокировка денежных средств (холд). Если по результатам обработки заявки надёжный расчёт сформировать не удаётся, блокировка снимается без списания денежных средств с Заказчика, а договор в этой части считается незаключённым. Критерием «надёжного расчёта» является наличие у Исполнителя данных, достаточных для формирования Результата по методике, применяемой Исполнителем на момент обработки заявки.

4.4. Если техническая ошибка на стороне Исполнителя выявлена после списания денежных средств, Исполнитель осуществляет автоматический возврат уплаченной суммы в соответствии с разделом 8 настоящей оферты.

5. Момент оказания услуги

5.1. Услуга считается оказанной с момента, когда Результат становится доступен Заказчику по ссылке, указанной в пункте 3.2, независимо от того, открыл ли Заказчик уведомление о готовности Результата.

5.2. Заказчик вправе заявить мотивированное возражение относительно качества Результата в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оказания Услуги, направив обращение по контактам, указанным в разделе 13. Если указанный срок истекает в нерабочий день, он продлевается до конца ближайшего следующего рабочего дня.

6. Характер результата

6.1. Результат является ориентировочным расчётом на основе рыночных данных и не является отчётом об оценке по Федеральному закону от 29.07.1998 № 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации».

6.2. Исполнитель не является субъектом оценочной деятельности и не выступает в качестве оценщика. Результат не предназначен для использования в качестве официального документа для целей, требующих отчёта об оценке (ипотека, судебное разбирательство, нотариальные действия и аналогичные случаи).

6.3. Непосредственно рядом с отображаемой стоимостью на экране Результата, включая версию для печати и сохранения в PDF, размещается оговорка: «Ориентировочный расчёт на основе рыночных данных. Не является отчётом об оценке по Федеральному закону № 135-ФЗ».

6.4. Исполнитель не гарантирует и не несёт ответственности за точность и правомерность использования данных, агрегированных из открытых источников и использованных при формировании Результата. Исполнитель прилагает разумные усилия для соблюдения применимых требований законодательства при сборе и использовании таких данных.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу в объёме и на условиях настоящей оферты.

7.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные об объекте недвижимости, необходимые для формирования Результата.

7.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуги (в частности, для обработки платежей, направления чеков, геокодирования адресов и доступа к данным о зарегистрированных сделках) без получения дополнительного согласия Заказчика, с учётом условий Политики обработки персональных данных.

8. Возврат денежных средств

8.1. Порядок возврата денежных средств установлен отдельным документом — Политикой возврата, размещённой по адресу meraocenka.ru/refund и являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

8.2. Случаи, описанные в п. 4.3–4.4 настоящей оферты (неудавшийся расчёт, технический сбой Исполнителя), не требуют отдельного обращения Заказчика — возврат (либо снятие блокировки без списания) производится автоматически.

9. Обработка персональных данных

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу meraocenka.ru/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании Результата, с учётом его ориентировочного характера, указанного в разделе 6.

11. Срок действия и порядок изменения оферты

11.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до момента размещения новой редакции.

11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Любое изменение текста сопровождается обновлением даты редакции, указанной в начале документа. Изменения не имеют обратной силы в отношении условий оказания Услуги по заказам, уже оплаченным на момент вступления изменений в силу, за исключением случаев, когда изменения улучшают положение Заказчика либо являются обязательными в силу закона.

11.3. Действующая редакция оферты всегда доступна по адресу meraocenka.ru/oferta.

11.4. Режим работы Исполнителя для целей обработки обращений Заказчиков указан на Сайте в разделе «Связаться» (в подвале Сайта).

12. Разрешение споров и применимое право

12.1. До обращения в суд Заказчик, являющийся потребителем, вправе направить Исполнителю претензию по контактам, указанным в разделе 13. Исполнитель рассматривает претензию в срок, установленный законодательством РФ о защите прав потребителей.

12.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. Заказчик, являющийся потребителем, вправе по своему выбору обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту нахождения Исполнителя, либо по месту заключения или исполнения договора — в соответствии со ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

12.3. Условия настоящей оферты применяются в части, не противоречащей императивным нормам законодательства РФ о защите прав потребителей; в случае противоречия применяются нормы закона.

13. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОЕКТ ФЛЭТ»

ИНН 6685046029, КПП 668501001, ОГРН 1136685028281

Юридический адрес: 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 51, офис 1

Банковские реквизиты, включая номер расчётного счёта, наименование банка, БИК и корреспондентский счёт, предоставляются по запросу и указываются в документах по сделке; актуальные реквизиты для перечислений доступны в личном кабинете платёжного партнёра Исполнителя при оплате.

E-mail: support@meraocenka.ru

Поддержка в Telegram: @MERAsupport_bot

Политика обработки персональных данных: meraocenka.ru/privacy